如何处理在拼多多购物时商家寄送空包裹的情况？

收到空包裹应保留证据并及时联系卖家和物流。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供真实、准确的商品信息。若不及时处理，可能导致权益受损，如退款难、投诉无果等。
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处理空包裹的常见方式有与卖家协商、投诉物流、向平台举报。建议先与卖家沟通，无果后考虑投诉物流或向拼多多平台提交证据举报，以选择最有效的解决途径。
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收到空包裹需这样处理：1.立即拍照留证，包括包裹外观、物流信息等；2.联系卖家询问情况，要求补发或退款，并保存聊天记录；3.若卖家不配合，向拼多多平台投诉，附上证据；4.平台处理不力，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起诉讼。